- Grad Katsushika u Tokiju planira uvesti interaktivnu AI “ChatGPT” u fiskalnoj 2025. godini.
- AI agent prepoznaje razgovor s posjetiteljima i prikazuje potrebne procedure.
- Kao prvi grad u zemlji, testna operacija počinje na jesen.
- Odmah odgovara na pitanja i automatski predlaže postupke.
- Napreduje se u izradi baze podataka zakonskih i financijskih informacija za korištenje u AI učenju.
- Osoblje će pružati informacije uz podršku AI.
- Gradonačelnik teži dosljednom uslužnom odgovoru i planira uvođenje novih usluga.
Grad Katsushika u Tokiju uvest će revolucionarni interaktivni AI “ChatGPT” u fiskalnoj 2025. godini, čime će unijeti promjene u usluge na šalteru. Ovaj “AI agent” sustav prepoznaje razgovor s posjetiteljima i prikazuje potrebne procedure na monitoru. Ovaj projekt, koji počinje s probnom operacijom na jesen, prvi je takav u zemlji među lokalnim samoupravama.
U okviru ovog novog sustava, odgovori na pitanja posjetitelja bit će odmah generirani, a za primjer, prilikom postupka prijave prebivališta nakon preseljenja, potrebne procedure bit će automatski predložene. Naravno, AI će učiti iz prethodnih informacija, pružajući točne savjete i smanjujući opterećenje posjetitelja.
Katsushika je već stvorila bazu podataka zakonskih i financijskih informacija, a planira dodati još više dokumenata iduće godine, što će pomoći AI-u u učenju. Na šalterima bit će postavljeni računala s AI-jem i mikrofone, čime će osoblje, uz pomoć AI, moći pružiti odgovarajuće informacije.
Gradonačelnik Aoki Katsunori izrazio je entuzijazam: “Težimo sustavu koji omogućava dosljedno postupanje na svakom šalteru” i planira pružiti nove usluge koristeći AI tehnologije. Uvođenje ove “pametan” usluge na šalteru moglo bi postati standard za buduće usluge lokalnih samouprava. Je li vaš grad spreman prihvatiti tehnologiju budućnosti?
Revolucija javnih usluga: Budućnost AI-a u lokalnoj samoupravi
Nove informacije
Grad Katsushika u Tokiju planira uvesti interaktivni AI “ChatGPT” u fiskalnoj 2025. godini, a ovaj projekt sadrži nekoliko novih značajki i informacija.
1. Opseg projekta: AI sustav koji će uvesti Katsushika je prvi takav pokušaj u zemlji, što bi moglo potaknuti i druge lokalne samouprave da slijede ovaj model. Očekuje se značajno poboljšanje radne učinkovitosti s novim AI-jem u uslugama na šalteru.
2. Funkcije AI-a: Novi sustav analizira pitanja posjetitelja i automatski predlaže potrebne postupke i informacije. Cilj je uštedjeti vrijeme građana i smanjiti stres.
3. Plan proširenja baze podataka: Katsushika već ima bazu podataka zakonskih i financijskih informacija, a sljedeće godine planira dodati još dokumentacije. Ova proširenja podataka poboljšat će sposobnost učenja AI-a i omogućiti preciznije odgovore.
4. Obuka i podrška: Osoblje će primati podršku od AI-a, što će omogućiti dosljednu informaciju posjetiteljima. Ovo će smanjiti radno opterećenje osoblja i poboljšati kvalitetu usluge kupcima.
Česta pitanja
P1: Kako će ovaj AI sustav funkcionirati?
O1: AI sustav analizira razgovore s posjetiteljima u stvarnom vremenu i prikazuje potrebne procedure i informacije na monitoru. Također, osoblje će, uz pomoć AI, pružati relevantne informacije.
P2: Očekuje li se uvođenje ovakvog AI-a i u drugim lokalnim samoupravama?
O2: Ovaj projekt u Katsushiki postavlja nacionalni model, stoga se očekuje da će i druge lokalne samouprave razmatrati uvođenje sličnih sustava.
P3: Koliki su potrebni troškovi?
O3: Specifični troškovi još nisu objavljeni, no obično uvođenje AI tehnologije uključuje troškove softvera i hardvera, kao i izradu baze podataka, stoga će biti potrebna određena ulaganja.
Povezani linkovi
Službena stranica grada Katsushika
Ministarstvo unutarnjih poslova
