- Zoom Video Communications се фокусира върху трансформации, водени от изкуствен интелект, за да подобри производителността и потребителското изживяване.
- Zoom AI Companion е регистрирал 68% увеличение на ангажираността на потребителите и е централна част от визията на Zoom за изкуствен интелект.
- AI Companion 2.0 предлага подобрена памет, разсъждение и интеграция с услугите на Microsoft и Google.
- Новият Custom AI Companion, който ще стартира през април, ще позволи на бизнеса да персонализира и автоматизира задачи.
- Zoom разширява своите възможности за изкуствен интелект извън работната среда, като специално подобрява приложенията в здравеопазването.
- Стратегията на Zoom включва растеж в търговията на дребно, здравеопазването и образованието, подкрепена от партньорства като това с Mitel.
- Zoom цели да усили човешкия потенциал чрез технологии, удобни за потребителя, които подобряват ежедневните задачи.
Zoom Video Communications представи трансформационна визия, която съчетава техния потребителски фокус с авангардни постижения в изкуствения интелект. Компанията, ръководена от основателя и главен изпълнителен директор Ерик Юан, очаква метаморфоза, водена от изкуствен интелект, която обещава да преоформи производствените пейзажи в различни сектори.
Фокусът е върху Zoom AI Companion, чиято ангажираност на потребителите се е увеличила с 68% на тримесечна база. Проектиран като катализатор за освобождаване на производителността, този инструмент се утвърдил като основен елемент от амбицията на Zoom за изкуствен интелект. С подобрения, включващи сложна памет, разсъждение и безпроблемна интеграция с услуги като Microsoft и Google, AI Companion 2.0 е готов да преформулира какво означава безпроблемна работа.
Ключова инициатива, която предстои, е стартирането през април на добавката Custom AI Companion. Тази функция предлага на бизнеса възможността да персонализира и автоматизира работни задачи, съчетавайки ефективността на изкуствения интелект с персонализирани данни. Zoom не спира само до работните приложения; те разширяват своите способности в здравеопазването, представяйки подобрения, които са специално насочени към клинични условия.
Тази еволюция на изкуствения интелект съвпада с по-широките стратегически цели на Zoom, демонстрирани ярко от разширеното им присъствие в сектори като търговия на дребно, здравеопазване и образование — области, в които Zoom Phone е постигнал значителни успехи. Неговото последно партньорство с Mitel, обещаващо достъп до 70 милиона глобални потребители, илюстрира отворения подход на Zoom, давайки възможност на клиентите да избират между различни инструменти за сътрудничество.
В крайна сметка, Zoom се позиционира не просто като доставчик на инструменти, а като фасилитатор на усилване на човешкия потенциал. Тяхната стратегия, водена от изкуствен интелект, съчетава сложност с удобство за потребителя, обещаваща бъдеще, в което технологията безпроблемно подобрява ежедневните задачи. Съобщението на Zoom е ясно: докато напредват, те са решени да помогнат на клиентите да навигират в терена на възможностите, които изкуственият интелект разкрива.
Zoom AI Companion: Трансформиране на производителността с изкуствен интелект
Стъпки и трикове за живот
За да максимизирате ползите от AI предложенията на Zoom, следвайте тези стъпки:
1. Активирайте AI Companion: Интегрирайте AI Companion в настройките на Zoom. Това помага за оптимизиране на вашите работни потоци, автоматизирайки задачи и предоставяйки AI генерирани прозрения.
2. Персонализирайте с AI Companion добавка: Бизнесите могат да адаптират функциите, за да отговарят на специфичните им процеси, като използват добавката Custom AI Companion, която ще стартира през април. Персонализирайте настройките, за да отговарят най-добре на нуждите на вашето предприятие.
3. Използвайте безпроблемни интеграции: Използвайте интеграциите с услуги като Microsoft и Google, за да увеличите производителността. Това позволява по-гладки преходи на данни и по-добро управление на работните потоци.
4. Подчертайте обучението: Уверете се, че служителите са обучени да използват новите AI инструменти ефективно, за да максимизират печалбите от производителността и ефективността.
5. Наблюдавайте и анализирайте въздействието: Редовно преглеждайте аналитиката за употреба, предоставена от управленския панел на Zoom, за да видите колко време AI е спестил и области, в които може да е необходимо подобрение.
Реални примери за употреба
Zoom AI Companion трансформира индустриите, предоставяйки:
– Търговия на дребно: Подобряване на обслужването на клиенти чрез AI водени виртуални чатове.
– Здравеопазване: Улесняване на телездравни консултации с функции като автоматизирани транскрипции и управление на срещи.
– Образование: Подкрепа на дистанционни учебни среди с преводи в реално време и резюмета на лекции.
Прогнози за пазара и индустриални тенденции
Пазарът за интеграция на AI в видео комуникациите се очаква да нарасне значително. Според доклад на MarketsandMarkets, размерът на пазара за AI в телекомуникациите се прогнозира да нарасне от 2.2 милиарда USD през 2023 г. до 4 милиарда USD до 2026 г. Сливането на видео конференции и AI е готово да ускори този растеж.
Ревюта и сравнения
В сравнение с конкуренти като Microsoft Teams и Google Meet, Zoom предлага по-robust AI инструментариум с AI Companion. Опциите за персонализация и безпроблемните интеграции се считат за значителни предимства пред колеги, които все още нямат напълно интегрирани AI решения.
Спорове и ограничения
Съществуват някои опасения относно конфиденциалността на данните, предвид възможностите за обработка на AI. Zoom трябва да осигури, че AI функциите отговарят на разпоредбите като GDPR, за да запази доверието на потребителите. Друго ограничение е първоначалната крива на обучение, свързана с ефективното използване на напредналите AI функции.
Характеристики, спецификации и цени
– AI Companion 2.0: Подобрени функции като памет, разсъждение за задачи и автоматизация на задачи.
– Custom AI Companion добавка: Цената ще бъде обявена при старта, но се очаква да бъде конкурентна в съответствие с други корпоративни AI инструменти.
Сигурност и устойчивост
Zoom акцентира на сигурността чрез криптиране от край до край и подобрена съвместимост, за да защити конфиденциалността на потребителите. Те също така са се ангажирали с устойчиви инициативи, инвестирайки в енергийно ефективни операции и намаляване на въглеродните отпечатъци.
Преглед на предимствата и недостатъците
Предимства:
– Подобрена производителност и ефективност
– Безпроблемни интеграции с основни доставчици на услуги
– Персонализирани решения според нуждите на индустрията
– AI генерирани прозрения за стратегическо вземане на решения
Недостатъци:
– Първоначалната настройка и обучение може да са сложни
– Потенциални опасения за конфиденциалност
– Зависимост от стабилна интернет свързаност
Прозрения и прогнози
С напредването на технологията за AI, интеграцията на тези инструменти в ежедневните бизнес операции показва бъдеще, в което видео комуникациите обогатяват съвместните усилия. Очаква се до 2025 г. инструментите, водени от AI, да станат основна част от повечето корпоративни комуникационни стратегии, подчертавайки дигиталния подход.
Практически препоръки и бързи съвети
– Започнете малко: Въведете AI инструменти постепенно, за да позволите на потребителите да се адаптират.
– Обратна връзка: Установете рутина за събиране и действие въз основа на обратната връзка на потребителите относно AI инструментите.
– Конфиденциалност на данните: Останете актуални относно спазването на конфиденциалността, за да избегнете правни проблеми.
За повече информация, посетете Zoom и проучете как техните решения могат да бъдат от полза за вашия сектор.
