Hannah Zipser je úspešná autorka a mysliteľka v oblastiach nových technológií a fintech. Má bakalársky titul v odbore obchodná administratíva z Univerzity v Delaware, kde si vyvinula silný záujem o priesečník technológie a financií. S niekoľkými rokmi profesionálnych skúseností v prominentnej fintech spoločnosti Exogenous Technologies, Hannah zdokonalila svoje odborné zručnosti v digitálnych finančných riešeniach a ich dopade na globálne trhy. Jej práca je poháňaná vášňou pre inovácie a záväzkom informovať čitateľov o najnovších trendoch, ktoré transformujú finančnú krajinu. Hannahine postrehy sú publikované v rôznych odborných časopisoch a platformách, kde poskytuje kritickú analýzu a komentáre k vznikajúcim technológiam.
Generate a realistic, high-definition image showcasing the revolution of customer service. It should include AI technology like chatbots and automated response machines. To depict the human touch, show a friendly call centre agent, of South Asian descent and female gender, assisting customers patiently over the headset. Include visuals of satisfied customers from different descents: East Asian male navigating the website pleased with the immediate response, a Middle-Eastern woman happily talking to the customer service agent over the phone, and a Hispanic man using an app on his phone, assisted by an AI chatbot.
Uncategorised

Revolúcia v zákazníckej podpore

AI asistent mení hlásenie o energiách v Irkutsku V júli 2023 energetická spoločnosť “Irkutskenergosbyt” spustila inovatívneho hlasového asistenta vo svojom Spojenom energetickom informačnom centre. Po jednom plnom roku služby je vplyv tejto technológie jasný. V roku 2024 hlasový asistent spracoval takmer 540 000 požiadaviek od obyvateľov Irkutsku, čo predstavuje 26% všetkých dopytov na infolinke spoločnosti. […]