Författare: Hannah Zipser

Generate a realistic, high-definition image showcasing the revolution of customer service. It should include AI technology like chatbots and automated response machines. To depict the human touch, show a friendly call centre agent, of South Asian descent and female gender, assisting customers patiently over the headset. Include visuals of satisfied customers from different descents: East Asian male navigating the website pleased with the immediate response, a Middle-Eastern woman happily talking to the customer service agent over the phone, and a Hispanic man using an app on his phone, assisted by an AI chatbot.
Data Innovation Uncategorised

Revolutionera kundservice

AI-assistenten transformerar energirapportering i Irkutsk I juli 2023 lanserade energibolaget “Irkutskenergosbyt” en innovativ röstassistent vid sitt enhetliga energiinformationscenter. Nu, efter ett helt år av tjänstgöring, är effekten av denna teknik tydlig. År 2024 hanterade röstassistenten nästan 540 000 förfrågningar från invånarna i Irkutsk, vilket representerar 26% av alla förfrågningar till bolagets supportlinje. Totalt nådde antalet […]